Black Friday em Petrópolis: veja as dicas do Procon da cidade para evitar cair em armadilhas | Região Serrana

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    Chegou a sexta-feira (26) mais esperada pelos consumidores que adoram uma boa oferta. Mas para que a data seja bem aproveitada, o Procon Petrópolis lembra que é importante ficar atento a alguns cuidados para não cair em armadilhas.

    O órgão lembra que o avanço da tecnológico associado ao isolamento ocasionado ao longo da pandemia devem impulsionar as compras on-line. Mas, apesar da atenção a questões específicas exigida por quem opta por essa modalidade de compra, o consumidor que decide pela loja física, não deve relaxar.

    Uma dica importante do Procon é: “Acompanhe os preços antes do início das promoções e anote!”. Mas que não o fez com antecedência, ainda dá tempo de recorrer a pesquisas na internet antes de fechar a compra.

    “Também utilize, se possível, sites ou aplicativos de busca e pesquisa antes de concretizar a compra. Os cuidados devem ser redobrados. Mais de 80% das reclamações semanais que recebemos no Procon, se referem a problemas nesse tipo de compra, mas, é possível comprar seguramente, desde que alguns cuidados sejam levados em consideração, como pesquisar o site e o CNPJ da empresa, junto a outros sites como Receita Federal, Reclame Aqui, e Procon Brasil”, alerta o coordenador do Procon Petrópolis, Jorge Badia.

    Outro fato importante: Desconfie se o site não possui “endereço físico”. Segundo o órgão, essa informação é obrigação legal.

    “Ao imprimir um boleto ou digitar um código de barras, inclusive para pagamento através de pix, verifique o beneficiário e veja se ele é o mesmo que está vendendo o produto ou serviço. Lembre-se em imprimir e salvar todos os seus passos na internet durante a compra”, orienta Badia.

    A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) divulgou recentemente alguns cuidados que os consumidores devem ter nessa época de liquidação e alerta para atuação de quadrilhas que aproveitam para cometer crimes “através da criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções fraudulentas e perfis falsos em redes sociais”, explica a entidade.

    Veja outras dicas do Procon:

    • Verificar links patrocinados – o número de fraudes nesse sentido é alto. Uma dica é: sites seguros iniciam com “https”;
    • Cuidado com formulários que solicitam dados pessoais;
    • Não faça uso de computadores desconhecidos para compras;
    • Não clique em links desconhecidos e mantenha o antivírus em dia;
    • Use, preferencialmente, cartões virtuais nas compras online;
    • Compre em sites conhecidos.

    Cuidados também nas lojas físicas

    Nas compras presenciais, também é necessário ter cuidado. “Evite as compras por impulso. Afinal de contas você está atrás de descontos específicos em determinados produtos. Tenha foco. Acompanhe os preços nos dias que antecedem a Black Friday”, acrescenta Jorge Badia.

    O Procon Petrópolis ainda esclarece que o fato de haver desconto não anula ou diminui os direitos do consumidor.

    “No que diz respeito à troca e garantias. Pergunte, tire suas dúvidas antes de adquirir qualquer produto. As informações como preço e políticas de troca devem estar visíveis e claras no interior da loja. O consumidor possui, também, sete dias para desistir da compra, independente de defeito ou não. Esse prazo se inicia no momento em que o produto chega às mãos do consumidor e, caso haja a devolução, as despesas de correios/transporte são de responsabilidade do fornecedor”, conta o coordenador do Procon.



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